指的是淘寶的賣家服務評級模式。
淘寶的dsr其實就是賣家服務評級系統,dsr是淘寶店鋪非常重要的一個指標,其中包含賣家的服務態度、寶貝與描述相符、物流服務的質量這3項的綜合評分,每天計算直到半年的的平均值。
在淘寶交易成功15天內,買家是可以向賣家打分的,除了好評以外,中評和差評都是可以影響到dsr。如果買家沒有再給規定時間內做出評分,系統不會默認評分的,所以不會影響到店鋪的dsr。