一種情況是手機硬件問題導致的,這種情況建議拿去手機店修理
2、
另一種情況也可能是之前插入耳機,拔出後,手機沒有反應過來,或者連接着藍牙耳機沒發覺
3、
手機左側的禁音鍵有沒有打開,打開後試着加大音量,可以先看看是不是不小心將手機禁音了。