根據規定網上藥店只能銷售非處方藥和保健品，禁止銷售處方類藥品。但實際上，許多網絡藥品零售商不僅直接在網上銷售處方藥，甚至有部分商家不需要審核處方，便直接銷售處方藥。這極大地危害了用户的健康及生命安全。
另外，第三方平台與實體藥店零售商還存在責任不清晰等問題。
正是因為藥品質量安全難以得到有效的監管，監管部門才決定結束互聯網第三方平台藥品網上零售的試點工作
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