如您是儲蓄卡在工行櫃枱申請的換卡不換號業務,原受理網點收到新卡後,會通知持卡人前來取卡。在30天內,請您本人持有效身份證件及原卡片到原受理營業網點辦理領卡手續,不得代辦。持卡人超過30天未領取新卡的,工行會將新卡作廢。
如您是通過手機銀行申請的換卡不換號業務,申請選擇郵寄方式後,30天內將卡片寄送給您。超過30天未領到新卡的,工行會將新卡作廢。如您對其它卡種有疑問,請撥打95588轉人工詳詢。