第一，精準識別處置。指導網站平台建立網絡暴力行為監測模型，通過分析用户的評論、彈幕等環節的異常行為，綜合舉報數量頻次，準確識別網暴苗頭，努力從機制上、源頭上來解決這個問題。
第二，加大懲治力度。在清理違法違規信息的基礎上，針對參與網絡暴力的賬號，督促網站平台採取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網暴升級蔓延。研判行為性質，對其中首發、多發、煽動發佈網暴信息的賬號，採取永久禁言、關閉賬號等措施，對涉嫌違法犯罪的，移交有關部門依法追究法律責任。
第三，強化用户保護。指導網站平台進一步調整優化產品功能，督促網站平台完善防控機制，包括上線“一鍵防護功能”，限制陌生人私信、評論和轉發，上線發文警示功能，引導用户友善評論等措施。這個功能現在已經在一些大的頭部網站開始試用了，從這一段試用的效果看很好，在認真總結的基礎上，進一步在各個網站平台逐步推廣。
第四，暢通舉報渠道。國家網信辦舉報中心有“12377”熱線電話，可以通過電話、網絡等方式來進行舉報。應該説，最近舉報效果也比較好，對大家舉報的信息線索，第一時間就轉交網站平台，網站平台在快速研判基礎上能夠迅速進行處置。所以，未來工作中，要繼續細化這些舉報分類，簡化舉報程序，確保網民能夠快速、便捷地舉報網絡暴力問題，幫助網民切實維護自身權益。對嚴重違法的行為，也堅決進行懲處。
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