冬奧會上的鼕鼕不是真人，是數字人。
鼕鼕，作為直播間帶貨冬奧會商品主播，是個數字人，“鼕鼕”是由阿里巴巴達摩院開發，角色設定是一個生於北京的22歲女孩，性格是熱情直率，並且對冰雪運動情有獨鍾，溝通方式人性化，多才多藝，可以用生動自然且帶不同情感的人聲回答問題。
所謂“數字人”，實際上是一種虛擬化的人，主要依託AI（人工智能）和RPA（機器人流程自動化）等技術實現。
眼下，以RPA軟件機器人為代表的數字員工，早已活躍在銀行、保險、製造、零售、電商、醫療、物流以及政府、公共機構等在內的眾多行業領域
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