1、收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長期艱苦的業務，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，看見了一絲曙光，決不放過機會，同時要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
2、在採取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況採取不同的收帳策略。
3、直接找初始聯繫人。千萬別讓客户互相推諉牽着鼻子走。
4、不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可齲臉皮一旦撕破，客户可能就此賴下去，收款將會越來越難。
5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所當然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只會使客户得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只要技巧運用得當，完全可以將收款作為與客户溝通的機會。
6、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客户“不供貨就不再付款”的威脅，否則只會越陷越深。
7、收款時間至關重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
8、最大的失策之一是要求先付一部分款。經驗證明，應該要求全額付款，雖説拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。
9、採取競爭性的收款策略。只要客户還在營業，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定位給了別人。獲得優先付款機會的供應商通常是與客户保持長期良好業務關係和個人關係的企業，因為誰都不願意跟朋友鬧翻臉。
10、收款要有“鑽勁”，要有窮追不捨的精神。
11、收款要有“柔勁”。從道義上講，欠別人的款，心有歉意，理應對債權人禮賓相待。
12、求助於專業收帳人員或訴諸法律。當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經驗的“專業收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一選擇就是直接訴諸法律
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