有問題可以退。在京東線下實體店進行消費和購買商品後。如果發現商品有質量或其它問題。想要進行退貨。應當聯繫實體店商家。向其具體説明退貨的原因以及理由。並提出退貨的要求。如果解決不了問題。也可在收集好各種相關證據以後。向有關行政部門進行投訴退貨的。