12306賬號顯示灰色

這個是你的帳户出現異常情況。

一般來説，帳號是不會變成灰色的，如果是你惡意套票，出現異常情況，系統會暫時關閉對你的服務。發生這樣的情況，可以撥打12306説明原因，請系統重新審核恢復。

那是因為你的賬號人未激活，或者激活未通過。

“未通過”指註冊用户、常用聯繫人（乘車人）的身份信息經過國家身份認證權威部門核驗但未通過，請先修改並確認網站所填寫的身份信息內容與居民身份證原件完全一致，保存後仍顯示“待核驗”的，請持居民身份證原件到車站售票窗口辦理身份信息核驗。