qq錢包為什麼被鎖定

他人投訴，導致賬户凍結

2、由於系統檢測到賬户存在安全風險，為了保障賬户內的資金安全，所以暫時做了臨時凍結

3、自己撥打熱線語音自助凍結。

賬户凍結解凍辦法：

1、他人投訴，需要申訴，申請解凍賬號就可以了

2、系統根據賬户登錄、交易等情況，檢測到不是本人操作的情況下，會暫時做出凍結操作，以此來保障賬户內的資金，會自動解凍

3、第3種情形，可以進入QQ錢包在線幫助頁面，以“在線提問”的方式上載QQ錢包的身份證掃描件來解凍即可。