解決辦法：
1、打開遊戲，選擇設置中的幫助與支持後，點擊第三行賬號丟失。
2、接着選擇第一個目錄第一個，點擊右上角後彈出對話框，讓系統重新自動登錄。
3、再重複前面第1、2步驟，這時會發現右上角出現了對話框，開始客服服務。
4、輸入關鍵詞“賬號丟失”，收到客服服務的第一次回覆後會提示是否解決問題，點否可以繼續問。
5、接着按照客服要求的格式，發送找回賬號的相關申請過去，申請成功後客服就會幫助你找回賬號
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