電信用户可通過以下的渠道查詢到自己當月的話費:
1、登錄網上營業廳 點擊“自助服務” >“實時話費(當月話費)”
2、登錄手機營業廳客户端後,單擊“服務”>“查詢”>“話費查詢”>“實時話費(當月話費)”。
3、手機直接撥打10000,按語音提示輸入相應代碼查詢。
4、手機編輯短信10001發送到10001獲取短信服務中心操作菜單,然後逐級回覆查詢話費情況。
5、直接到附近的電信營業廳請工作人員查詢。