可以本人持身份證到工行營業網點查詢,也可以致電銀行手機客服查詢,還可以通過手機銀行查詢。
方法如下:
打開工行app,點擊首頁欄目,點擊[存款],大額存單或定期存款欄目任意一個點開[更多],隨意點擊一項產品,切換[轉出賬户],320開頭的19位就是銀行基本户賬號。銀行賬號和卡號都是本人正常使用的轉賬來往方式。