應該是手機死機了,所以沒有辦法關機。
如果蘋果手機出現死機的情況不能關機了,那麼你可以長按住蘋果手機的電源鍵,在10秒左右它就會出現關機的界面,就強制關機成功了,然後你再把它開機重新啟動一下,一般情況下就可以恢復正常了。