兩種情況,兩種解決方法如下:
1、用户名已存在:這種情況下就是選擇註冊時的用户名已經被別人註冊,不能重複註冊。可以重新更換用户名,直到沒有佔用為止。
2、身份證信息被佔用:身份證信息泄露,被人佔用申請了12306賬號,12306很嚴格的規定一個身份證號只能註冊一個賬號,所以才會提示用户用户已存在