席別分為硬座、硬卧等,而有座和無座統稱為硬座,乘客在選購硬座車票時,在“確定訂單”中(網頁頁面會出現倒計時)訂單信息中“車廂”下面沒有數字或“席位號”下面沒有數字的,則訂購的是“無座”票。如果乘客不想訂購“無座”票,可以取消訂單或不予支付。