賣家可以在24小時內更改相關的快遞單號和快遞公司,如果超過24小時則無法更改。1.也可以直接和買家聯繫説明情況,然後把真實的單號給買家即可。也可以直接和買家聯繫説明情況,然後把真實的單號給買家即可。2.什麼是快遞攔截:當商品已經發貨,但消費者未簽收,消費者申請退款時,商家可以通過該功能迅速的把商品在派件前進行攔截(原地址返回寄件人)
這樣不僅可以提升消費者售後體驗,還可以提升商家出力售後的效率。