餘額用完:每個月劃入醫保個人賬户的錢是有限的,若是平時大家使用的比較頻繁,那還是有較大的概率出現餘額為零的情況的。
未劃賬:在繳費時間不長的情況下,醫保經辦機構沒有及時劃賬就會出現餘額顯示為零的情況,耐心等待一段時間即可。
查詢方式有誤:個人賬户信息輸入錯誤或者是查詢方式不對的情況下,也是無法直接查詢到醫保卡餘額的,需要仔細確認相關信息後再進行查詢。 不屬於上述情況並且醫保卡確實按時繳費了的,建議大家直接諮詢北京醫保經辦機構,以便於瞭解具體的問題所在。