嘀嗒取消訂單可以投訴但不能申訴。
嘀嗒車主取消訂單處罰規則是距發車時間大於30分鐘,乘客如行程有變,可以與車主溝通一致後,自助取消訂單。距發車時間小於30分鐘,不得取消。車主未能按照本規則服務,乘客可以在12小時內致電客服申請退款。