在平台內部設置不包郵買家下單的情況下,是因為買家在購買商品時單獨的支付了快遞包裹的費用。所以這個時候所產生的快遞費用是由買家進行承擔的,可以按照正常的流程將購買的商品發給買家即可。因為用户購買了不包郵的商品,就代表他默認了當前不包郵的行為。
如果您的位置不是偏遠位置,或者沒有指定快遞,這種行為您可以向拼多多客服投訴。如果他不發貨的話,到時候可以投訴對方,因為如果商品不包郵,他就只能設置不包郵,如果買家拍下以後他再來找您要運費的話,這種是不合理的,這種做法可以去平台投訴。當然,你也可以選擇直接退款,也可以看您個人情況,確實偏遠,那就和商家協商補多少。