【1】如果手機銀行頁面沒有反應，建議儘可能關閉不必要的後台運行軟件。
【2】如果手機銀行出現閃退或者出現空白頁面的情況，可以嘗試安裝最新版本的客户端。
【3】登錄手機銀行提示“網絡異常”、“服務器請求失敗”或驗證碼不顯示問題，建議檢查網絡連接是否正常。可嘗試將手機切換至飛行模式之後，再切換回正常狀態或重啟手機後再進行登錄。
【4】如果系統提示“服務器異常”，建議稍後再試或者通過其他渠道交易，系統可能正在維護升級。
1、
請檢查在設置中是否禁用了應用的網絡權限(部分安卓手機有此功能)
2、
若IOS設備未開啟應用的網絡權限，點擊設置—蜂窩移動網絡—使用無線局域網與蜂窩移動的應用，檢查郵儲銀行的APP蜂窩網絡和蜂窩數據是否開啟，如處於關閉狀態，開啟即可解決
3、
若使用的安卓手機是處於2G網絡，可在手機設置—SIM卡設置中檢查網絡模式是否為WAP模式
4、
是否安裝了第三方安全軟件，這些軟件也可以禁止指定APP訪問網絡
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