這是因為前置攝像頭升降過程中支架與運動機構運行不順暢導致卡死，無法完全彈出或收回，建議用户提前備份好數據，攜帶購機憑證到附近的華為客户服務中心進行檢測。
還可以將手機強制關機，強制關機之後再開機，強制開機可以按按這個手機的開機鍵和音量加減鍵這樣再次恢復一下看看或者可以恢復出廠設置。
有可能是有時候系統升級的時候的問題系統升級之後就出現這個問題，用户可以等這個下一個版本的系統更新之後再次升級看看會不會修復這個問題。
1、清除相機數據
在手機設置----更多設置-----應用程序----全部----相機，點擊最下方的“清除數據”，將相機數據全部清除然後再將重啟手機看是否能恢復正常。
2、第三方相機APP不兼容
手機上安裝多個第三方相機軟件，有可能是和系統不兼容導致的，可以嘗試卸載或者重新安裝。
若使用的是vivo手機，升降式攝像頭無法彈出及收回，可以按以下方法嘗試解決：
1、將後台程序全部關閉
2、將手機重啟一下恢復
3、攜帶手機前往vivo客户服務中心檢測維修處理，具體以服務中心檢測為準，建議去之前先提前電話聯繫，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。 客户服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客户服務中心地址
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