1、打開steam平台網頁端,點擊上方“客服”。
2、選擇“請求幫助,我無法登陸”。
3、選擇“我忘了我的steam賬户登錄名稱或密碼”
4、輸入註冊賬號時候使用的手機號或者郵箱,並進行人機身份驗證。
5、填好信息之後點擊“搜索”。
6、選擇“我無法使用我的手機驗證器”。
7、如果手機號碼還能用就選擇“通過短信發送賬户驗證”。
8、輸入驗證碼之後可以看到steam賬號的用户登錄名了。
9、如果手機號不能使用,就需要聯繫steam客服,需要填寫許多賬號相關信息,這裏不詳細贅述了。