1、首先檢查手機網絡是否開啟,可能是因為沒有開啟手機網絡或者是因為連接的網絡出現異常所導致,需要重新連接網絡進行查看。
2、或者是因為手機欠費導致不能使用網絡,需要將手機進行繳費處理再查看。
3、或者是因為用户目前所在位置信號較弱,導致網絡狀態差且地圖加載不出,可以在周圍找到信號較好的位置進行查看。
4、可能是因為軟件出現問題所導致服務異常,可以反饋至官方客服再進行查看。