應用鎖密碼忘記:
如果您之前在設置應用鎖密碼時一併設置了密保問題,建議您點擊密碼輸入框下方的忘記密碼,填寫之前設置的密保問題的答案來解除鎖定並重設密碼。
如果應用鎖密碼忘記並且之前沒有設置密保問題,對於可卸載的應用如第三方應用,建議您嘗試卸載該應用後,重新在應用市場下載即可解除應用鎖。
對於不可卸載的應用,如應用市場應用鎖密碼遺忘,建議您備份數據後恢復出廠設置進行解決。
對於已經設置了允許指紋訪問應用鎖的情況,您可以通過指紋進入應用鎖選項,進行應用鎖的密碼修改。
應用鎖選項進入方法:
EMUI 5.1及以下:手機管家 > 應用鎖
EMUI 8.X&9.X:設置 > 安全和隱私 > 應用鎖。
注:對手機管家或者設置進行刪除數據和清空緩存是沒有辦法清除應用鎖密碼的。