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快遞放在代收點不派送怎麼辦

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:3.19W
快遞放在代收點不派送怎麼辦

快遞不派送怎麼辦

首先應該進入快遞公司的官網進行查詢,確認你的收貨地址在對應快遞公司的派送範圍內,如果在派送範圍內而快遞員不進行派件,你又沒有時間自己去網點取,那你可以選擇進行投訴。投訴路徑有三種。

第一種,到相關快遞公司的官網或公眾號進行投訴,現在所有的快遞物流公司基本都開通了線上投訴渠道,在微信服務號或者快遞公司官網找人工客服投訴。

第二種,撥打快遞公司客服電話進行投訴。主流的快遞公司客服電話很容易在網上查的到,你可以撥打客服電話,提供自己的運單號來進行諮詢和投訴。

第三種,國家郵政局投訴。國家郵政局是國家行政機關,承擔着郵政監管責任,如果你的權益收到了極大損失而與快遞公司交涉未果,你可以選擇在國家郵政局進行申訴。國家郵政局會與快遞公司進行交涉和核實,從而給你解決問題。國家郵政局官網進入後選擇“在線服務-消費者申訴”可以進行維權申訴,提供個人信息和投訴詳情並提交,很快就可以得到答覆。

快遞放在代收點不派送怎麼辦

快遞放在代收點,如果不派送的話,你着急的話,你可以去代收點拿一下呀嗯,好多代收點他是不給你派送的,他只幫你然後放到那個快遞點,你自己去拿就可以了,我們這邊的菜鳥驛站呀或者快遞超市啊都是把快遞放在那個地方,然後誰的快遞誰去那兒拿

快遞放在代收點不派送怎麼辦

可以自己去取,不想取那就拒收,直接聯繫賣家讓它們處理問題,你自己不用與快遞起直接衝突,賣家解決不了,大不了就是原路退回、退款,你除了損失點時間,也沒損失啥。

驛站的初衷,是解決那些因上班不能及時收納快遞,派送難的問題,而不是所有人都必須到驛站拿,網購方便變得一點都不方便。

解決思路如下:

菜鳥驛站好解決,只要聯繫客服,讓菜鳥驛站不能入庫你的包裹,就解決了。剩下的就是媽媽驛站,百世鄰里,等等驛站。首先,國家是規定快遞要送貨上門,並且本人親自簽收的。

其次,三通一達也是規定快遞員必須送貨的。

所以,快遞驛站私自簽收與不送貨,並要求自提,是違規的。既然是違規的,那麼解決辦法就簡單了,那就是投訴,投訴一次送一次,並且投訴完成後,還會有電話回訪。

另外,快遞不送上門,放在驛站的情形是可以投訴的。因為按照規定快遞人員應當按照約定投送到寄件人指定的地點。

根據《快遞暫行條例》第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。