一，洗衣機故障代碼e5，表示洗衣機的水温超過50度。
二，故障處理方法：
1，建議用户選用冷熱進水程序，在洗滌進水時先進30秒的冷水，再進熱水，因而可以確保波輪洗衣機桶內的水温不超過50度。
2，最好不要選擇熱水程序，這樣在洗滌時只進熱水可能會造成筒內的水温超過50度，對機器造成損壞。
1、檢查進水閥，水管是否正常
可能是進水閥或者水管堵塞了，或者髒了，導致的故障，需要清洗疏通一下即可解決e5故障
2、檢查水龍頭是否沒有水
可能是沒有水了，或者忘記開水龍頭了，打開即可。
3、檢查水壓是否太低
水壓過低也會導致出現e5故障，如果自來水本身水壓就小，進水速度自然進慢些，建議等到水壓正常時使用。
4、小天鵝洗衣機內部可能存在異物卡到了
洗衣服的時候可能有鈕釦，或者是異物卡到洗衣機了，清理掉異物即可解決。
5、檢查連接線是否斷裂
可能是因為連接線被老鼠咬斷了，聯繫工作人員接好即可正常運行。
6、檢查排水管是否被堵或排水管是否放的太高
排水管被堵、或者排水管太過到會導致出現e5故障，排水管疏通一下，調整好排水位置即可
7、系統臨時出現故障
只需關機重啟一下，即可解決故障。
8、電源電壓的不穩定
這個是個人無法解決的，最好聯繫聯繫工作人員上門檢測一下。
9、硬件故障
若按照以上經過排查，小天鵝洗衣機還是出現e5故障，那麼很多程度是硬件損壞了，請聯繫人員上門檢測。
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