解決方法如下：
1、第一步：先看一下輸入數字時，出現的問題。
2、第二步：點擊格式－>字體，彈出對話框。找到“西文字體”將“MT Extra”改為“(使用中文字體)”
3、第三步：點擊默認－〉彈出對話框－〉點擊確認完成。
4、好了，關閉word文檔後，再重新打開，輸入數字或字母，是不是又恢復正常了
以上方法步驟如果無效可以下載使用其他版本的軟件即可
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