1、當投保之後,保險公司可能先收了保金,但是關於客户的一些基本信息還沒有及時錄入,導致我們不能查詢到保單信息,等一兩天一般就能查到。不過這種情況是比較少見的,所以我們可以撥打客服電話進行諮詢。
2、信息有誤:如果我們沒有正確實名認證,比如手機號綁定,身份證驗證等,就會導致保單還沒有出來。這種情況是更加少見的了,如果出現信息有誤,最好立即聯繫保險公司進行修改。
以上就是查不到保單可能的原因,如果查詢不到,可以聯繫保險公司。