答:
零線對地電壓400伏可能是系統故障的原因。
在三相四線制交流電系統中一根火線與一根零線之間的電壓是不可能達到400多伏的。如果出現這種現象的可能要麼是三相四線制交流電系統故障,比如低壓系統的變壓器初級線圈局部短路,使初次級線圈的匝數比發聲變化引起火線與零線之間的電壓升高。
要麼該系統不是中國製式的三相四線制交流電系統。