銀保監調查保險公司多久出結果

現在銀保監會對於投訴案件都是有明確時間規定的，《投訴辦法》規定，保險消費投訴處理部門應當對收到的保險消費投訴進行登記，投訴材料不完整的，應5個工作日內通知投訴人補充。投訴處理部門收到完整投訴材料之日起7個工作日告知投訴人是否受理，不予受理的應當説明理由。在收到投訴後，對於不屬於負責處理範圍內的投訴，要在5個工作日內轉出。

保監會要求，保險機構、保險中介機構受理保險消費投訴後，對於事實清楚、爭議情況簡單的投訴，要在10個工作日內作出處理決定其餘的要在自受理之日起30日內作出處理決定，情況複雜的可以延長期限，但不得超過30日，而且需要説明延長理由。最後要求，保險機構、保險中介機構要在處理決定做出之日起5個工作日告知投訴人。

銀保監調查保險公司多久出結果

通常保險公司會在24小時或者48小時內跟你取得聯繫，瞭解你的訴求以及問題。後續保險公司明確投訴情況後應在15日內辦理完畢並告知投訴人，情況複雜的可延長至30日。

向銀保監會投訴後，銀保監會會先通知保險公司核實事情，保險公司與你進行相關的溝通協商。如果協商妥了，那以協商結果為主如果沒有協商一致，銀保監會會再介入進行調查處理，最終以電話的形式告知處理結果，如果沒有接通電話，或者當時投訴時有留其他的郵箱等聯繫方式，會議短信以及郵箱的形式再通知。