眾包指的是一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自願的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾志願者的做法。（就是通過網絡做產品的開發需求調研，以用户的真實使用感受為出發點）。眾包的任務通常是由個人來承擔，但如果涉及到需要多人協作完成的任務，也有可能以依靠開源的個體生產的形式出現。在美國《連線》雜誌2006年的6月刊上，該雜誌的記者Jeff Howe首次推出了眾包的概念，不過，從提出時間看美國人提出的眾包比2005年在中國誕生的威客晚了一年
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