可以嘗試以下方法操作: 1、將手機升級到最新版本,可以進入設置--系統升級--檢查更新,根據提示下載升級包,點擊下載並安裝,手機會重啟自動進入升級模式。
2,清除“華為穿戴”該軟件數據或者卸載重裝(可以在設置--更多設置--應用程序--全部--找到該軟件--點擊清除數據或者卸載重裝)。3、更換其他渠道下載安裝。4、嘗試清除所有數據,點擊設置--更多設置--恢復出廠設置--清除手機數據--重置手機(勾選手機儲存),清除手機數據會將手機格式化,此項操作前建議先將手機數據備份(如照片、聯繫人、短信等)。若以上方法還是無法解決,建議您攜帶手機,有效購機發票,保修卡前往我們當地的售後服務中心檢測處理,可以在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售後服務中心即可 。