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微服務是如何運營微信公眾號的

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:5.53K
微服務是如何運營微信公眾號的

微服務有不少服務內容呢,主要的還是人工微信客服。如果微信的諮詢一天有十幾個對企業來講自己招人會成本高。人工微信客服客服在這點就很有優勢,機器人的回覆太單一,總是這樣對用户體驗也不好。

微信不僅僅是聊天工具了。不少商家把微信公眾號當成了客服中心,如訂餐,訂酒店等,已經有許多成功的例子。有專門的人職守微信公眾號雖然好,但專業性和成本也是需要考慮的,用微信諮詢的一般是晚上或其它閒暇時候。