12歲無陪伴坐高鐵流程：
購買兒童票的12歲兒童，在無陪伴的情況下，原則上不允許單獨乘坐高鐵，乘坐高鐵上下學和承運人同意在旅途中監護的除外。
第一步：獲得承運人的許可。可以直接向工作人員詢問。不建議在未取得許可就直接讓12歲兒童坐高鐵。雖然12歲已經不小了，但是也不是很大，如果出現什麼問題，高鐵方是不會負責的。
第二步：購票。身高在120cm~150cm之間的，購買兒童票，身高超過150cm的，購買成人票。購買兒童票的，在網上購票需要提供身份證信息，沒有身份證的、無同行成年人陪同的不能網上購票在售票窗口購買兒童票的，可以不提供身份證。
第三步：安檢。將行李放在安檢機上檢查無違禁物品後即可通過。
第四步：進站。有身份證的，刷身份證和刷臉即可進站沒有身份證的，找工作人員走人工通道。進站後，在等候室等待，注意屏幕上的班車信息。
第五步：檢票。在等候室屏幕上看到檢票通知後，到相應的位置進行檢票。
第六步：找車廂、座位。紙質、電子車票上都有有相應的車廂和座位信息。時間不夠的，可以直接隨便上一個車廂後再找，每個車廂都是相通的。如果自己不會找的，可以直接找工作人員幫忙。
第七步：出站。出站時直接刷身份證就可以出站了，沒有身份證的找工作人員
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