售後電話400和800的區別

你好，400客服電話是雙向收費的，也就是撥打方和接聽方都會產生語音費，撥打方被收取市話費、免長途費。

接聽方，也就是商家被收取接入費。而800客服電話是免費電話，只收取商家費用。另外，800電話之前僅限於固話撥打，現在一些商家開通了手機號也可以撥打。