銀行業務售後專員的工作內容如下:
1、以專業、規範的程序協助銀行處理違約賬款
2、通過電話或信函的方式與客户進行溝通,跟蹤並督促逾期賬款的回收
3、合規更新、登記信用卡逾期客户的相關資料信息,詳細記錄與客户電話接觸過程和信息,為客户提供快速、準確的行用卡還款諮詢服務
4、本崗位不涉及銷售(無需主動開發客户),受銀行委託負責國內各大銀行信用風險的管控