出現紅叉，表示：電視網絡中斷或異常。出現這種情況，有以下幾種解決方法：
1、斷電重啟。檢查家庭調制解調器供電是否正常，並且信號指示燈是否都正常。
2、檢查網線接口。檢查路由器與電視機之間的連接是否正常。如果採用無線連接，重新輸入密碼連接如果是網線連接。
3、續費。檢查辦理寬帶的手機是否欠費，如果欠費，需要將欠費繳齊。
一、電視網絡連接失敗的原因
1、很有可能是網絡機頂盒並不具備WiFi的功能，這種情況下是沒有辦法連接網絡的，所以。
2、如果路由器並不處於正常運轉的狀態或者是沒有信號的狀態，那麼也是沒有辦法連接網絡的，需要重啟一下路由器。
3、機頂盒和電視進行連接的時候，如果連接錯誤，那麼也有可能導致網絡連接失敗，需要按照正確的方式連接。
二、電視連接網絡的流程
1、首先需要準備一根網線，將網線的一端連接到電視的接口上，同時將另一端連接到路由器的接口上。
2、連接好了之後，需要打開電視機，進入到設置頁面當中，選擇網絡設置，點擊進入之後就能夠自動的獲取網絡地址了，需要輸入路由器的密碼，輸入進去之後就能夠連接成功，並且可以使用電視觀看一些在線電視或電影。
三、如何設置路由器
1、需要打開電腦，在電腦的瀏覽器上方的網址框中，輸入路由器的IP地址，點擊確認，進入之後就能夠輸入註冊賬號和密碼了，一般都會顯示在路由器的背面。
2、點擊進入之後，需要完成路由器設置，也需要設置路由器的賬號和密碼，設置好了之後點擊保存，然後就可以通過無線設置連接家裏的無線網絡了。
康佳電視開機後右上角電視圖形有個叉號，一般是表示沒有連接到網絡，或者沒有信號。
電視機網絡圖標出現紅叉，表示：電視網絡中斷或異常。出現這種情況，有以下幾種解決方法：
1、斷電重啟。檢查家庭調制解調器供電是否正常，並且信號指示燈是否都正常。
2、檢查網線接口。檢查路由器與電視機之間的連接是否正常。如果採用無線連接，重新輸入密碼連接如果是網線連接。
3、續繳話費。檢查辦理寬帶的手機是否欠費，如果欠費，需要將欠費繳齊。
4、運營商上門維修。若以上問題檢查後，還是無法使用，可以聯繫對應運營商進行維修檢查。
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