客户可以致電分期樂的客服説明自己的逾期原因以及未來的還款計劃,同時給平台提交一些其他的輔助材料,比如説失業證明等等,這可以增加協商成功率,最後客户能不能夠協商還款,需要以平台的通知為準。
在有時候平台並不會答應客户的協商申請,所以客户還是要做好及時還款的準備,可以先向親戚朋友借錢將逾期欠款還上,總之需要儘快想辦法解決逾期債務。