1、播放錄音時請調節手機側面音量鍵增大音量嘗試。
2、使用耳機收聽錄音文件試一下。
3、若無效,建議重新錄製一段文件,查看播放時是否會有聲音。
4、備份手機中數據(如:聯繫人、多媒體等),然後將機器恢復出廠設置。若以上方法操作均無聲,有可能是內部程序出現問題,建議您攜帶手機三包憑證,將手機送至就近的服務中心由工程師檢查機器。