信用卡退款成功但錢沒到賬，可能是信用卡出現異常導致，信用卡出現異常退款則不會到賬。
另外需要查看是否超過到賬規定時間，節假日到賬時間可能會順延，最好查下信用卡賬單情況。
使用信用卡消費退款成功後，錢是會返回到支付的張信用卡賬户中，通常情況下會在3到7天內退款到賬，不同銀行到賬時間不一致。
收款人名稱和賬號對的情況下：如果是下午三點半跨行轉賬要第二個工作日才會到賬。
收款人名稱或賬號有誤情況下會自動退回，如果沒有自動退回，可聯繫建行卡的開户行，可能有建行系統有掛賬建行工作人員未及時處理或者招行有掛賬未處理
如果對方卡未收到款，你的卡也沒有收到退款，可以打電話問建行是否有掛賬，讓他們及時處理，如果建行確認沒有掛賬，只能打電話問招行，這個是唯一的處理辦法
通常退款會返回到原支付賬户內，到賬時間在48小時左右，如果不到賬，那有可能就是公休順延，跨行轉賬，服務器延遲等問題。
1，網絡延遲
第一種可能性是網絡延遲，這裏的網絡延遲並不一定是我們自己的網絡延遲，系統的延遲也會導致我們收到了退款信息卻沒有收到退款。
所以當我們顯示退款成功卻沒有收到錢時先不要着急，可以先等待一會。
2，退款路徑錯誤
第二種可能性是我們選擇了其它的退款路徑，比如我們的另一張銀行卡等，所以如果遇到顯示退款成功卻沒有收到錢的情況，我們可以檢查一下自己的其它賬户。
3，系統故障
第三種可能性是對方的系統出現了故障，例如系統更新，系統出現bug等情況。面對這種情況，我們可以聯繫官方客服進行諮詢。
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