第1步:根據客户的故障現象描述,評估該產品的可修復性。
第2步:客户寄/送到我司,登記入庫,等待檢測 。
第3步:工程師檢測故障點,確定維修價格及維修週期。
第4步:維修報價,等待客户確認。同意則進行維修,不同意則原機返回。
第5步:維修ok, 測試正常。
第6步:拍修復後的機器視頻發給客户
第7步:客户付款登記出庫。
第8步:交付客户使用或者快遞寄出,返回時會告訴客户快遞單號。