多多買菜上的導航可以先看看自己的定位，如果位置不對 也根本找不到自提點，可以電話聯繫，如果連電話號碼也不對，可以聯繫多多客服，跟她描述問題，要求客服退款， 客服也沒有解決問題的話，不解決問題的話，可以直接找黑貓投訴，耐心等待處理。
一般來説，您在多多買菜的時候，最好提前聯繫好自取點下單了，如果您下單後再聯繫，自取點聯繫不上這種樣，問一下送貨人員的司機
看能幫您聯繫上自取點的人，是出去辦事了，還是怎麼回事兒
有時候在多多買菜的自學點上有一些點兒的人不靠這個生存，而是代替的放一下，主要為了自己方便取貨，或者是自己買東西方便，這樣給您提供的一些免費地點，那麼有時候請您原諒一下，出去辦事也不一定，有時候就是買東西耽誤時間了，您耐心等待一下吧！
多多買菜聯繫不上自提點，建議稍等一會再次嘗試建議，或者通過平台進行退貨處理。多多買菜是一種線上賣菜的平台，給人們的生活帶來了極大便利，尤其是對工作繁忙沒時間去菜市場買菜的上班族而言，線上買菜解決了生活煩惱，但是有一些自提點的經營者沒有好好經營門店，導致買菜人聯繫不上，遇到這種情況，你還可以在平台進行投訴的
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