1、可以撥打銀行客服電話,根據語音提示,提供有效的身份證信息,工作人員會為用户接聽告知賬户持有人購買新卡。
②可以攜帶有效證件到銀行櫃枱查詢,工作人員可以查詢,會通知可以查詢成功。
③ 如果您有CMB one卡或存摺,可以通過電子銀行或手機銀行查詢開户銀行和賬户名稱。在電子銀行的“卡片管理”-“開户信息查詢”下可以查詢開户銀行。在手機銀行業務中,右下角的“我的”—左上角的“銀行卡”將顯示您相應的關聯卡。點擊並選擇“賬户安全”-“凍結”界面將顯示開户銀行名稱。