指交易失敗,請聯繫髮卡行。 此錯誤代碼一般為卡被凍結或卡未激活,而無法進行交易
認證失敗,注意事項如下:
1、請檢查資料是否正確。
2、檢查信用卡是否是剛開通的,新卡不可以,必須要出至少1期賬單以上。
3、詢問客户該卡是否有開通無卡支付,如果沒開通就到銀行開通了再認證即可。
4、查詢卡片狀態,磁條卡的話是不是經常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片。
5、是否當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數過多導致鎖卡了、最後看看卡片是不是過期了。
有可能是pos機的原因
(1)如果換過一張卡還是提示持卡人認證失敗,那就是pos機的問題。
(2)首先查看pos機信號強度,傳統機器是通過移動網絡來連接,如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數據,導致交易失敗時就可能會提示:持卡人認證失敗。
(3)解決方法:關機重啟重新簽到,換到一個信號比較好的位置,再嘗試重新刷卡。