你好!應該是系統問題,你可以直接諮詢客服。
鐵路部門將對互聯網、電話訂票的起售時間進行調整。票時間點從16個調整為21個,即8:00至18:00期間,每個整點和半點均有新票起售
同時C、D、G字頭列車不再單獨起售,起售時間與車站保持一致,因為各個車站的票起售時間不同,具體方案請查看12306網站首頁的《關於調整互聯網、電話訂票起售時間的公告》。