京東沒有720天換新這個服務，應該是365天隨心換服務。
隨心換使用方法:
第三方賣家商品隨心換服務是方便客户快速更換商品提供的特色售後服務，在提交換貨申請時帶有“隨心換”服務標識，可自助提交更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號等申請，換貨申請符合條件的，在申請審核通過後，為客户更換新品。
更換要滿足的條件:
1、自客户簽收商品次日起7日內因客户原因或非客户原因需換貨的、8-15日內因非客户原因，需換貨的
2、享受隨心換服務的商品，因選錯尺碼、顏色、型號等不合適或商品質量問題等原因需換貨的，客户可自助選擇更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號等
3、申請換貨服務單頁面選擇需更換的商品為可選擇狀態
4、申請換貨時換新商品的京東價和更換商品的京東價一致
5、申請調換的商品非定製商品
6、因選擇尺碼、顏色、型號不合適等客户原因需換貨的，需保持商品的完好，商品未經穿着洗滌、無污垢、無損壞、吊牌未摘、附件齊全等，如不符合商品完好標
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