肯定能解決。12315就是為了消費者而建立的。如果説你有確切的證據能夠證明別人是誘導消費你。並且留下了視頻照片之類的。那麼你只需要把這些證據交給平台。然後去法院投訴他。是一定能夠得到賠償的,出門在外,一定要小心上當受騙哦。