國家電網查不到户號什麼原因

在網上繳電費，輸入了正常的户號，無法查詢到。應該是你輸入的户號不正確。

在網上繳費還是很嚴格的，需要準確的輸入自己的户號才可以正常繳費。你可以查詢每月交費的收據。然後上面就會有正常自己家的單號，完整輸入後，就會顯示你當前的户主名了。然後就可以正常繳費了。

1、查看電費繳納單據。

有些小區會定期有抄表員上門，一般貼在門上或者小區公告欄上的電費單都會明確寫出户號，這個户號就是電費繳費號。

2、撥打95598轉人工客服進行查詢。

用電話撥打95598，這是國家電網的服務號。轉人工服務，提供自己的户主名字，家庭住址，就可以查詢。

3、登錄官網查詢。

在電腦上，打開瀏覽器搜索國家電網網站，註冊賬號，在官網裏面也可以查詢。要用到手機號和郵箱號。官

4、線下營業廳查詢。

如果對網絡不是很熟悉的話，也可以去家裏附近的國家電網營業廳，找工作人員幫忙查詢。

5、短信查詢。

可使用在登記的帳務聯繫人手機號或智能表短信服務手機號，向95598發出查詢您某處用電用户編號“查詢密碼”的短信需求，格式為：CXMM用户編號，四個字母均為大寫，如CXMM0001200001，他將通過95598短信向您返回該用户編號的“查詢密碼”。