凡是居住在蘇州的市民,不管是本地人還是新市民,都可以辦理蘇州的寬帶。辦理寬帶時需要攜帶身份證或者居住證,報上家庭住址,選擇適合自己的套餐,交了服務費後,用户會得到運營商的一個路由器,然後運營商回在約定的時間內去用户家,安裝接收板和路由器,幫用户調製好電腦,讓用户可以放心的使用寬帶。